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如何進行汽車軟件測試管理(一):手動測試篇

發(fā)布日期:2023-01-17
      有個問題應(yīng)該不用過多贅述了:線下測試管理(excel、word...)的效率和質(zhì)量,不如線上測試管理(測試管理系統(tǒng))。如果還在做線下測試用例管理,團隊leader需要思考一下:不同測試工程師執(zhí)行同一份測試用例,測試結(jié)果的一致性夠嗎?測試用例的評審好做嗎?如何確保測試用例的場景覆蓋度夠全面?會不會漏掉某些場景?測試用例修改之后,其他人知道嗎?測試工程師離職之后,新來的工程師,能快速撿起來嗎?每次測試完成后,還在花很多時間整理bug嗎?測試結(jié)果記錄在哪兒呢?版本發(fā)布越來越多,現(xiàn)有人力還能不能cover得過來?

      如果還能cover,是業(yè)務(wù)場景太簡單,導(dǎo)致了測試用例數(shù)量有限;還是沒有維護測試用例,導(dǎo)致測試用例數(shù)量有限?


      前者是由業(yè)務(wù)屬性決定的,而后者導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問題,就屬于人禍了。


      今天這篇文章,我們主要來講解:如何做線上測試用例管理的思路。會包含一些工具的介紹。


      首先,我們來明確一下測試管理的范圍。測試管理包含了哪些部分?


      在我看來,測試管理至少包含了:測試用例的管理,測試用例的評審、測試計劃的管理,Bug 的創(chuàng)建及跟蹤,測試用例與需求的關(guān)聯(lián)。


測試用例的創(chuàng)建

      是所有測試活動的基礎(chǔ)。如果沒有測試用例,很難保證測試的一致性。如果完全沒有測試用例,可以認定為這是感知測試?;诿恳粋€人感知程度的不同,得出的結(jié)論也不一樣。所以,針對一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓こ添椖浚欢ㄐ枰鰷y試用例的管理。
      測試用例應(yīng)該怎么創(chuàng)建?有一些團隊是在線下,用 excel 、word來創(chuàng)建測試用例。有很多團隊是用思維導(dǎo)圖的方式創(chuàng)建測試用例。思維導(dǎo)圖是一個非常好的工具,它最大的優(yōu)點就是思維的連貫性。也就是,測試工程師可以從一個待測點出發(fā),不斷地去延伸。這種思考方式,和產(chǎn)品經(jīng)理思考產(chǎn)品的思路,以及開發(fā)工程師解決問題的思路是近似的。對于產(chǎn)品工程師來說,他最初得到的也是一個idea,從這個 idea 出發(fā),衍生出產(chǎn)品的各種使用場景。

      對一個開發(fā)工程師來說,他最初需考慮的是實現(xiàn)某一個功能,針對這個功能,可能要寫幾個函數(shù),每一個函數(shù)有幾個分支,所以這天生也是一個樹狀的思考模式。所以,思維導(dǎo)圖這種工具,非常適合用來寫測試用例。很多團隊會用思維導(dǎo)圖來“草擬”測試用例,但是“草擬”完之后,仍然是把思維導(dǎo)圖導(dǎo)出成一條條的用例,放在excel或者其他工具中。這種方式,舍棄了思維導(dǎo)圖最大的優(yōu)勢:思維的連貫性。為什么這些團隊需要把思維導(dǎo)圖重新轉(zhuǎn)成條目化?因為思維導(dǎo)圖可以作為測試用例編寫工具,但卻無法執(zhí)行。


      基于這個場景,我們開發(fā)了一款全新的研發(fā)管理工具 MappingSpace。在這款工具里面,思維導(dǎo)圖不僅就是測試用例,攜帶了測試用例所需的全部信息,如:前置條件、測試步驟、預(yù)期結(jié)果,以及可定制的各種字段。


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測試用例的評審


      在很多團隊里面,可能不重視這一條,或者說無法落地,流于會議形式,在評審過程中很少能發(fā)現(xiàn)錯誤。實際上,對于測試用例,評審時間的投入,是一個絕佳的低投入、高產(chǎn)出的過程。如果我們在評審測試用例的過程中,就能夠發(fā)現(xiàn)測試場景的不全,或者測試用例的錯誤,甚至發(fā)現(xiàn)代碼分支考慮的場景不全,本身就可以避免大量的犯錯,節(jié)省大量時間。

      比如,由于測試用例的錯誤,導(dǎo)致了測試人員認為測出來一個bug,但實際上是由于他對于需求理解不準(zhǔn)確導(dǎo)致的,不僅浪費了測試人員的時間,也浪費了開發(fā)人員分析問題的時間。


      比如,測試用例本身的不全,可能導(dǎo)致某些場景或者某些分支沒有被測到。一旦這樣的問題流入市場或者客戶之后,再進行返工的成本是巨大的,對于企業(yè)聲譽的影響也是巨大的。


      比如,在我們團隊進行測試用例評審時,經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)某些極限場景,開發(fā)工程師或者產(chǎn)品工程師未考慮到,從而讓開發(fā)或產(chǎn)品及時補全(這也是TDD測試驅(qū)動開發(fā)這種方式的優(yōu)勢所在)。


      假如我們能夠在測試用例執(zhí)行之前,就能有效地進行測試用例的評審,會大幅節(jié)約整個團隊的時間,提升軟件的質(zhì)量,同時節(jié)約成本。


      測試用例要怎么進行評審?一種方式,同樣是類似于 excel,條目化地進行評審。很多線上的測試工具,其實只是簡單地把線下的 excel 搬到了線上,評審過程還是一條一條地進行評審。這種評審方式不太好,同樣放棄了思維的連貫性。測試用例是用思維導(dǎo)圖來寫,而思維導(dǎo)圖的思路是連貫的,因此,基于思維導(dǎo)圖的評審,更容易發(fā)現(xiàn)每一個分支的缺陷或遺漏。所以,我們?nèi)匀唤ㄗh,測試用例的評審也可以直接在思維導(dǎo)圖上進行。


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      當(dāng)測試用例也評審?fù)曛?,接下來我們?strong>創(chuàng)建測試計劃。測試計劃可能是針對一次迭代的,也可能是針對一次大版本的。在測試計劃里面,我們會添加很多測試用例,由于測試用例是在系統(tǒng)中管理的,因此,只需要去選擇和這次待測的需求相匹配的測試用例即可。如果用戶已經(jīng)把需求和測試用例進行了關(guān)聯(lián),系統(tǒng)會自動添加測試用例,避免人為漏掉某些測試用例。


測試計劃的執(zhí)行


      首先,我們需要指定測試計劃的負責(zé)人,在測試計劃里面可能有成百上千條的測試用例。執(zhí)行的過程,可以按照類似于 excel,或者大多數(shù)線上測試管理工具的方式,一條一條去執(zhí)行。這種執(zhí)行的方式,存在兩個缺點,第一是執(zhí)行效率太低,需要一條條點擊執(zhí)行,無法批量操作。第二是同樣拋棄了測試用例的編寫思路。如果測試執(zhí)行人員能夠按照測試用工程師的編寫思路來執(zhí)行測試用例,它的效率會非常高(因為是一個人思考問題的正常思路,先點擊A,看看結(jié)果A1,再點擊B,看看結(jié)果B1),而且很快就可以記下所有測試用例(孰能生巧)。就像剝洋蔥一樣,是從最外層往里面,逐層抽絲剝繭。而不是東剝一下,西剝一下。在測試過程中,這種方式也會由于它的跳躍性,導(dǎo)致測試場景很容易被遺失。
      執(zhí)行測試用例的過程中,不可避免會發(fā)現(xiàn)一些缺陷,這個時候我們就要創(chuàng)建Bug。


創(chuàng)建Bug


      在測試管理工具中,也需要能夠進行Bug管理(這也是線下工具的一個缺點:創(chuàng)建、跟蹤bug的過程太復(fù)雜)。在 MappingSpace里,測試用例的執(zhí)行過程中,可以直接創(chuàng)建 Bug,輕易就與測試用例建立了關(guān)聯(lián)。如果測試用例已經(jīng)和需求做好了關(guān)聯(lián),在測試報告中,可以看到覆蓋度報告。在覆蓋度報告里面,可以看到這次測試的需求是什么,測試用例是什么樣的,針對這些測試用例,測試出來哪些bug,這些 bug是否已經(jīng)被解決。
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V模型


      到此為止,測試就進行完了(當(dāng)然,隨著版本的回歸,還有各類回歸測試等)。在汽車行業(yè)里面,我們有時候還需要看V模型。在V模型里面,測試用例會分為軟件單元測試、軟件集成測試、軟件功能測試、系統(tǒng)集成測試、系統(tǒng)功能測試。

      需要明確向用戶表明,測試用例屬于哪個類型,測試用例是針對需求、還是架構(gòu)進行測試的。在MappingSpace里,天然支持這樣一個V模型的視角。


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